Glossar

Business Service

Der Business Service ist eine Dienstleistung, die der Kunde bei der DARZ in Auftrag geben kann. Er besteht aus einer Grundbeschreibung, den Modulen, die für die Bearbeitung gebraucht werden und aus zubuchbaren Dienstleistungen. Im Business Service sind keine vertraglichen Bestandteile enthalten, allerdings ist es möglich, dass generelle qualitative Aussagen getroffen werden. Eine Beschreibung beinhaltet die Kurzversion des Business Service, die Definition aller notwendigen Module und eventuell optionaler Dienstleistungen sowie einer Abgrenzung zu nicht-buchbaren optionalen Dienstleistungen.