Glossar

ABC-Analyse

Die ABC-Analyse unterteilt die im Projekt verwendeten Produkte in drei Gruppen – A, B und C. Die Produkte, die A-klassifiziert wurden, haben für die Durchführung einen hohen Stellenwert, diejenigen mit B-Klassifizierung einen mittleren und die C-Produkte...

alert

Ein „Alert“ (deutsch Warnung) weist auf Probleme bei der Nutzung der Funktionen von Hard- und Software hin und wird vom Computer eigenständig initiiert.

Autorisierung

Die Autorisierung überprüft, ob eine Person, eine Komponente oder eine Anwendung für die Durchführung einer Aktion berechtigt ist.

Berichtswesen

Im Berichtswesen, häufiger mit dem englischen Ausdruck „Reporting“ bezeichnet, werden alle Berichte über Maßnahmen zur Erarbeitung, Weiterleitung, Verarbeitung und Speicherung von Informationen über das Unternehmen und seiner Umwelt gespeichert.

Business Continuity Management

Das „Business Continuity Management“ (BCM) umfasst alle organisatorischen, technischen und personellen Maßnahmen, die nach einem Notfall/Sicherheitsvorfall zur Fortführung des Kerngeschäfts einer Behörde oder eines Unternehmens eingesetzt werden. Bei...

Business Continuity Strategy

Die „Business Continuity Strategy“ umreißt den gewählten Ansatz der Gewährleistung zur Aufrechterhaltung wichtiger Geschäftsaktivitäten und Prozesse im Fall einer Katastrophe. Sie wird von Unternehmensseite erarbeitet und ist Basis für die Entwicklung der...

IT-Service-Continuity-Bericht

Der IT-Service-Continuity-Bericht wird regelmäßig erstellt und enthält aktuelle Entwicklungen zum Stand der Katastrophenvorsorge. Der Bericht ist besonders für andere Service-Management-Prozesse sowie das IT-Management ein wichtige Informationsquelle.

IT-Service-Continuity-Plan

Zur Unterstützung einer ITSCM-Strategie werden IT-Service-Continuity-Pläne eingesetzt. Sie enthalten Informationen, wie die Kontinuität für bestimmte Katastrophenfälle erreicht wird. Sie enthalten detaillierte Maßnahmen, mit deren Hilfe die Ausfallsicherheit von...

IT-Service-Continuity-Strategie

Die IT-Continuity-Strategie bezeichnet einen Ansatz zur Sicherung der Servicekontinuität im Katasthropenfall. In dieser Aufstellung werden alle wesentlichen Geschäftsfunktionen und die gewählten Risikominimierungs- und Wiederherstellungsoptionen für die Daten erfasst....

Recovery Plan (Wiederherstellungs-Plan)

Wiederherstellungspläne werden zumeist vom Availability Management, die für die Verfügbarkeit von IT-Systemen verantwortlich sind, und dem IT Service Continuity Management erstellt. Sie enthalten ein konkretes Maßnahmenpaket, das genutzt wird, um bestimmte Systeme...